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縫合醫(yī)患關(guān)系要手術(shù)還要仁心

2014-09-16 來(lái)源:健客網(wǎng)社區(qū)  標(biāo)簽: 掌上醫(yī)生 喝茶減肥 一天瘦一斤 安全減肥 cps聯(lián)盟 美容護(hù)膚
摘要:一個(gè)手機(jī)號(hào)碼,一句“有情況隨時(shí)聯(lián)系”,本來(lái)冷冰冰的病歷本瞬間就擁有了人性的溫度。

  一個(gè)手機(jī)號(hào)碼,一句“有情況隨時(shí)聯(lián)系”,本來(lái)冷冰冰的病歷本瞬間就擁有了人性的溫度。

  杭州第三人民醫(yī)院肛腸外科主任醫(yī)師贠健這個(gè)堅(jiān)持了15年的小習(xí)慣,近日被網(wǎng)友“爆料”后,在讓赴診患者感動(dòng)感嘆的同時(shí),更收獲了無(wú)數(shù)網(wǎng)友真誠(chéng)的點(diǎn)贊。

  在深圳八角門(mén)事件、湘潭產(chǎn)婦死亡風(fēng)波、岳陽(yáng)“醫(yī)鬧”等多起醫(yī)患矛盾之后,這個(gè)病歷本上的小細(xì)節(jié)、輿論場(chǎng)上的大感動(dòng),也如同穿透醫(yī)患關(guān)系烏云的陽(yáng)光,讓人思考我們應(yīng)該形成怎樣的醫(yī)患關(guān)系。

  醫(yī)者父母心。正如父母希望孩子碰到問(wèn)題隨時(shí)聯(lián)系到自己一樣,醫(yī)生贠健也作如是想。在他眼里,能用電話(huà)解決患者的小問(wèn)題,就省了患者專(zhuān)門(mén)跑醫(yī)院的奔波之苦。贠健的習(xí)慣養(yǎng)成,源于對(duì)病人需求的換位體察。難能可貴的是,他并沒(méi)有因?yàn)榛颊吡璩?點(diǎn)或者午夜來(lái)電而拒接,也沒(méi)有因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)同事不知曉而放棄堅(jiān)持,而是一如既往地用這樣一個(gè)走心的連線(xiàn),去堅(jiān)守和踐行大醫(yī)精誠(chéng)的圣訓(xùn)。人們的點(diǎn)贊,也是對(duì)贠健式好大夫的渴望。

  贊譽(yù)贠健的同時(shí),也有人提示“善良的風(fēng)險(xiǎn)”。曾發(fā)生在河南南陽(yáng)醫(yī)專(zhuān)附屬第二醫(yī)院的一起醫(yī)療糾紛,正是由醫(yī)生好心電話(huà)指導(dǎo)卻事與愿違而觸發(fā)的。也許正是類(lèi)似的一次次教訓(xùn),提醒醫(yī)生要謹(jǐn)慎熱心,要學(xué)會(huì)風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避。診斷必在醫(yī)院,常規(guī)檢查必做,手術(shù)風(fēng)險(xiǎn)確認(rèn)必簽字,也漸成醫(yī)學(xué)管理上的一種保險(xiǎn)做法。這樣一來(lái),也容易導(dǎo)致醫(yī)患之間加強(qiáng)戒備,拉開(kāi)心理距離。

  無(wú)論是醫(yī)生還是患者,誰(shuí)也不愿意讓自我保護(hù)與醫(yī)者仁心相互對(duì)立。當(dāng)醫(yī)生都不愿意冒風(fēng)險(xiǎn)時(shí),醫(yī)學(xué)怎么能進(jìn)步?患者怎么能受益?醫(yī)患矛盾的今天,不僅與醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革滯后相關(guān),與公眾健康素養(yǎng)較低相連,也與新聞?shì)浾摰?ldquo;放大效應(yīng)”有關(guān)。解開(kāi)死扣,消除戾氣,需要消除制度缺陷,更要彌補(bǔ)精神缺陷。只是,這需要一個(gè)過(guò)程,需要“誓愿普救含靈之苦”的醫(yī)者,堅(jiān)守著初心。

  現(xiàn)代醫(yī)學(xué)并不完美,但生命的旅程離不開(kāi)它的護(hù)佑,醫(yī)生與患者理應(yīng)結(jié)伴而行、相互扶持。不僅醫(yī)學(xué)要從技術(shù)主義歧路上回到人的醫(yī)學(xué)軌道上來(lái),醫(yī)生要會(huì)手術(shù)又會(huì)心術(shù),理解病人,而患者也要理解和尊重醫(yī)生,釋放善意和信任。只有雙方締結(jié)為情感與道德的共同體,有了互信與理解的精神紐帶,才能重建以敬畏、悲憫、感恩、利他為基線(xiàn)的和諧醫(yī)患關(guān)系。

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